Calidad y
Medio Ambiente

La Calidad es prioritaria en las actividades de CONDE EDNOC que la entiende como dar satisfacción a las necesidades del cliente, en cada momento, con un producto competitivo, contando con la participación de todos.

Las directrices y objetivos generales que, en relación con la Calidad, guían a CONDE EDNOC, se plasman en su Política de la Calidad que, definida por el Director General, forma parte de la política general de la empresa y es consecuente con ella. CONDE EDNOC asegura que la presente Política de Calidad se encuentra implantada, mantenida al día, se ha comunicado a todos nuestros empleados y se encuentra a disposición del público.

 

Tales directrices son:

• Alcanzar la satisfacción por parte del cliente respecto de sus expectativas y, en la medida de lo posible, superarlas, manteniendo el principio de cumplimiento de los objetivos marcados por los mismos para los servicios contratados.
  
• Optimización de los procesos, con la consiguiente reducción de los costes de no-calidad y la optimización de materias primas y consumos de energía.
  
• Instruir, motivar e implicar a todo el personal en la gestión y desarrollo del Sistema de la implementado.
  
• Establecer acciones y programas orientados a la prevención y a la mejora continua, para los aspectos relacionados con la calidad.
  
• Desarrollar programas para la mejora de los productos y servicios suministrados en los aspectos tecnológicos, medioambientales y de calidad, basado en objetivos de mejora.
  
• Mantener contacto permanente con los clientes, proveedores y subcontratistas, así como otras asociaciones para colaborar conjuntamente en la mejora de nuestros productos, servicios, y compromiso de calidad.
  
• Cumplimiento de los requisitos legales que apliquen a nuestra actividad, así como otros requisitos voluntarios suscritos por el CONDE EDNOC, ya sean de calidad como de cualquier otra índole.

 

Para aplicar esta Política de la Calidad, CONDE EDNOC lleva a cabo su gestión mediante un Sistema de la Calidad, que se describe en el manual de calidad. El sistema de gestión se aplica a todos los procesos productivos. Dicho sistema está basado en la Norma española UNE-EN-ISO 9001:2008.